Pelayanan pelanggan yang terbaik merupakan pilar kesuksesan sebuah bisnis. Ketika pelanggan merasa keluhan, tim layanan pelanggan harus bertindak dengan cepat dan profesional. Adapun beberapa materi layanan pelanggan yang krusial dalam mengatasi keluhan: * Perilaku yang ramah dan profesional. * Kemampuan untuk mendengarkan dengan saksama. * Pemaha